Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: El Número de Oro – Administración de Lotería
Dirección: Calle Cartagena Nº10, Puerto de Mazarrón, 30860 Murcia, España
Teléfono: 968 59 42 04
Email: loteria2mazarronelnumerodeoro@gmail.com
Sitio web: www.elnumerodeoro.com

2. Finalidad del Tratamiento

En El Número de Oro tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

📝 Gestión de pedidos y ventas

• Procesar compras de lotería online
• Enviar décimos por email
• Gestionar pagos y facturación
• Comunicar incidencias sobre pedidos

Base legal: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)

📧 Comunicaciones comerciales

• Enviar información sobre sorteos y promociones
• Boletines informativos (newsletter)
• Ofertas personalizadas

Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) – Solo con su autorización expresa

📞 Atención al cliente

• Responder consultas y solicitudes
• Gestionar reclamaciones
• Servicio postventa

Base legal: Ejecución de contrato / Interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD)

⚖️ Cumplimiento de obligaciones legales

• Cumplir obligaciones fiscales y contables
• Prevención del fraude y blanqueo de capitales
• Normativa de juego responsable

Base legal: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

3. Datos que Recopilamos

Datos de identificación

• Nombre y apellidos
• DNI/NIE
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal
• Teléfono
• Email

Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Cookies (ver Política de Cookies)

Datos de pago

Importante: No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados por pasarelas seguras certificadas (Stripe, PayPal, Redsys).

4. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos?

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables)
• Currículums: 1 año desde su recepción
• Newsletter: Hasta que solicite la baja
• Cookies: Según lo indicado en nuestra Política de Cookies

5. ¿A Quién Comunicamos sus Datos?

Sus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios

• 💳 Pasarelas de pago: Stripe, PayPal, Redsys
• 📧 Servicios de email: Para envío de décimos y comunicaciones
• 🚚 Servicios de mensajería: Si aplica
• 💻 Hosting: Servidor donde se aloja el sitio web
• 📊 Herramientas de análisis: Google Analytics

Administraciones públicas

• Agencia Tributaria
• Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
• Órganos de prevención de blanqueo de capitales

No cedemos ni vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera de la Unión Europea (principalmente en Estados Unidos). Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas:

• ✅ Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• ✅ Proveedores adheridos a marcos de protección reconocidos
• ✅ Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

7. Sus Derechos

Conforme al RGPD, tiene derecho a:

✅ Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.

✅ Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

✅ Supresión («Derecho al olvido»)

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

✅ Limitación del tratamiento

Solicitar que limitemos el uso de sus datos.

✅ Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos.

✅ Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

✅ Revocación del consentimiento

Retirar su consentimiento en cualquier momento (no afecta a tratamientos previos).

✅ No ser objeto de decisiones automatizadas

Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

8. ¿Cómo Ejercer sus Derechos?

Puede ejercer sus derechos mediante:

📧 Email: loteria2mazarronelnumerodeoro@gmail.com
📮 Correo postal: Calle Cartagena Nº10, Puerto de Mazarrón, 30860 Murcia

Debe incluir:

• Copia de su DNI o documento identificativo
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Dirección para recibir respuesta

Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción de su solicitud (prorrogable 2 meses más si es compleja).

9. Reclamaciones

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
🌐 www.aepd.es
📮 C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
📞 901 100 099 / 912 663 517

10. Seguridad de los Datos

En El Número de Oro implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• 🔒 Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• 🛡️ Firewalls y sistemas de seguridad actualizados
• 🔐 Acceso restringido solo a personal autorizado
• 💾 Copias de seguridad periódicas
• 📋 Protocolos de actuación ante brechas de seguridad

11. Menores de Edad

⚠️ Nuestros servicios NO están dirigidos a menores de 18 años.

La participación en juegos de azar está prohibida para menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar datos personales.

13. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada. Le notificaremos cualquier cambio sustancial y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: Enero 2025

14. Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Si tiene dudas sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactar con nosotros:

El Número de Oro
📍 Calle Cartagena Nº10, Puerto de Mazarrón, 30860 Murcia
📞 968 59 42 04
📧 loteria2mazarronelnumerodeoro@gmail.com
🌐 www.elnumerodeoro.com

15. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted acepta esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.

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